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互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)&品牌全案設(shè)計

12年 實戰(zhàn)經(jīng)驗,品質(zhì)服務(wù)

網(wǎng)站里面的在線QQ顯示未啟用怎么辦

2014-02-20 關(guān)鍵詞: 2635

    近期有客戶反應(yīng)在做網(wǎng)站的時候放在網(wǎng)站里面的在線QQ客服都変成了灰色,顯示未啟用的狀態(tài),很多客戶著急了,以為是網(wǎng)站出了問題。這是QQ在線狀態(tài)服務(wù)的功能升級,導(dǎo)致部分網(wǎng)站上的qq在線狀態(tài)顯示為“未啟用”。聯(lián)系我司的客戶網(wǎng)站上的QQ都已經(jīng)解決這個問題了,其他客戶的網(wǎng)站我們也會定期檢查,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)類似情況的我們會聯(lián)系客戶,解決問題。為了不影響在線QQ客服的正常使用,請廣大客戶都檢查一下自己公司的網(wǎng)站的QQ是否有類似問題,QQ能否正常使用。
    現(xiàn)在教大家如何自行解決問題比較簡單的方法:
1、鼠標浮在“未啟用”QQ的圖標上,然后看左下角會顯示具體QQ號
     

2、對應(yīng)的QQ到這個網(wǎng)站里面登錄一下http://wp.qq.com/set.html 出現(xiàn)如下界面,填寫你需要啟用在線客服的QQ號碼和密碼后登錄


3、登陸后彈出一個框,點擊開通就行了,再回到網(wǎng)站頁面點擊刷新就可以了,可以把網(wǎng)站多刷新幾次的。如果按上面說的來操作,還不能解決問題,可以聯(lián)系我司客服人員進行協(xié)助處理。


登陸后彈出一個框,點擊開通就行了
http://wp.qq.com/set.html
登陸后彈出一個框,點擊開通就行了

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